Self-service sepet yok
Vebivo'da herkese açık otomatik ödeme sepeti ve otomatik yenileme aktif değildir. Ücretsiz önizleme ödeme oluşturmaz. Ücretli hizmet yalnızca kapsam, sağlayıcı kimliği, toplam fiyat, vergi ve ödeme yöntemi yazılı olarak teyit edildiğinde kesinleşir.
Siparişten önce verilen bilgiler
Yazılı teyitte hizmet sağlayıcının resmi unvanı ve iletişim bilgisi, seçilen paket, kurulum ve aylık bedel, vergi durumu, teslim kapsamı, tahmini takvim, alan adı koşulları, iptal ve iade yolu gösterilir.
Hizmetin başlaması
Kurulum veya Done For You çalışması, teklif ve sipariş teyidi kabul edilmeden başlamaz. Tüketici işlemlerinde cayma süresi içinde işe başlanması isteniyorsa gerekli açık onay ayrıca alınır.
Teslim ve yayın
Taslak ve önizleme canlı yayın değildir. Teslim kapsamı yazılı teyitte belirlenir; yayın ancak kullanıcı onayı ve gerekli sipariş adımları tamamlandığında açıkça yapılır.
Alan adı ve üçüncü taraf ücretleri
Alan adı satın alma pakete dahil değildir. Mevcut alan adı kullanıcıda kalır. Lisans, profesyonel çekim veya özel entegrasyon gibi üçüncü taraf maliyetleri ancak teklifte açıkça yer alıyorsa sipariş kapsamındadır.
Uyuşmazlık yolu
Siparişle ilgili soru veya itiraz önce destek kanalına yazılı iletilir. Tüketici işlemlerinde zorunlu hakem heyeti, mahkeme ve diğer başvuru yolları sınırlandırılmaz.