İçeriğe geç

Yasal

İade ve Cayma Politikası

Son güncelleme: 2026-08 · Vebivo

Bu belgeler Vebivo'nun mevcut ürün, destek ve yazılı sipariş akışını açıklar. Resmi hizmet sağlayıcı bilgileri ücretli sipariş kesinleşmeden önce sipariş teyidinde ve düzenlenen belgelerde ayrıca sunulur.

Ücretsiz önizleme

Demo önizleme ücretsizdir ve ödeme oluşturmaz. Ücretli iş, kapsam ve fiyatın yazılı teyidiyle başlar.

Kurulum çalışması

Kurulum bedelinin iade koşulu; çalışmanın başlayıp başlamadığı, teslim edilen kapsam ve uygulanabilir tüketici mevzuatına göre değerlendirilir. Çalışma başlamadan önceki talepler destek ekibine iletilmelidir.

Aylık hizmet

Kullanılmamış dönem, kısmi dönem veya hizmet kesintisi talepleri sipariş teyidi ve uygulanabilir hukuk çerçevesinde incelenir. Bu metin yasal cayma ve ayıp hükümlerinden doğan zorunlu hakları sınırlandırmaz.

Done For You

Özel kapsamlı çalışmalarda başlangıç tarihi, bir revizyon turu, hariç işler, teslim ve iade koşulları teklif formunda ayrıca yazılır. Teklif koşulları bu genel politikadan daha ayrıntılı olabilir.

Cayma ve erken ifa

Tüketici işlemlerinde mesafeli sözleşmeden doğan zorunlu cayma hakları saklıdır. Cayma süresi dolmadan hizmete başlanması istenirse gerekli bilgilendirme ve açık onay yazılı sipariş akışında ayrıca alınır. Kanuni istisna ancak uygulanabilir olduğu ölçüde kullanılır.