İçeriğe geç
Tüm rehberlere dön

Talep yönetimi

Form talebi ile WhatsApp tıklaması aynı şey değildir

Bir ziyaretçi iletişim bilgilerini gönderdiğinde takip edilebilir talep oluşur. Sadece bir iletişim düğmesine tıkladığında ise mesaj içeriğini veya sonucu bilmezsin.

Doğrudan talep

Form veya randevu gönderimi, ziyaretçinin paylaştığı bilgiyle birlikte kaydedilir.

  • İletişim bilgisi
  • Gönderim zamanı
  • Form kaynağı

Anonim iletişim niyeti

Telefon ve WhatsApp tıklaması yalnız düğmenin kullanıldığını gösterir.

  • Mesaj içeriği yok
  • Arama sonucu bilinmez
  • Anonim davranış sinyali

Neden ayrı tutulmalı?

Ayrım, site performansını olduğundan büyük göstermeden doğru iyileştirme kararı vermeyi sağlar.

  • Dürüst raporlama
  • Doğru takip listesi
  • Net CTA değerlendirmesi