İşletme brief'i
Bursa'de Elektrik arıza ve Tesisat tamiri hizmeti veren Akkaya Elektrik & Tesisat için bir site.
Tüm sektörleri görAkkaya Elektrik & TesisatElektrik arızaTesisat tamiri 
Sektör çözümleri
Elektrikçi ve tesisatçı sitesi
Acil aramayı hızlandıran, hizmet bölgesini açıklayan ve talebi doğru kanalda kaydeden yapı.
7/24 acil servis, aynı gün çözüm
Elektrik arıza · Tesisat tamiri
Acil çağırGösterilen işletme ve içerikler demo konseptidir, müşteri referansı değildir.
Bu sektörde site neyi çözmeli?
Acil ihtiyacı doğru iletişim kanalına yönlendirmek.
- 01
Acil telefon ve WhatsApp erişimi
- 02
Hizmet bölgesi ve servis türleri
- 03
Keşif veya servis talep formu
Ziyaretçiden sana gelen yol
- 01
Arıza türünü hızla doğrular
- 02
Telefon veya WhatsApp kanalını seçer
- 03
Gerekirse form bırakır
Doğrudan talep
Gönderilmiş servis veya keşif formu
İletişim niyeti
Acil arama veya WhatsApp tıklaması
Ürün turu
Yerel demo verisiSinyaller birbirine karışmaz
Site önizlemesi
7/24 acil servis, aynı gün çözüm
Elektrik arıza · Tesisat tamiri
Acil çağırDoğrudan talep
Deniz K.Elektrik arıza için bilgi almak istiyorum.Form gönderimi
WhatsApp tıklamasıİletişim niyeti
Sıradaki adım
Logo ve iletişim bilgisini kontrol et- Taslak
- Önizleme
- Yayında
Sinyaller birbirine karışmaz
Gönderilmiş form ve randevular doğrudan taleptir. Telefon ve WhatsApp tıklamaları iletişim niyeti olarak ayrı görünür.
Sitenin senin yerine yapacağı işler
Acil ihtiyeti hızlı, planlı işi eksiksiz karşıla.
Ziyaretçi arızanın ne olduğunu ilk bakışta anlar; acilse arar, planlı bir işse ayrıntılı servis talebi bırakır.
Bu işte müşteri sana nasıl ulaşır
Acil ihtiyeti hızlı, planlı işi eksiksiz karşıla.
Formdan gelen talep ve randevu doğrudan taleptir; telefon ve WhatsApp tıklaması ayrı bir iletişim niyeti sinyalidir. Aşağıdakiler bu sektörde işe yarayan alanlar ve akışlardır.
- Form alanları
- Arıza türü (elektrik, su, kombi)
- Acil mi, planlı mı
- Semt ve bina tipi
- Ulaşılabilecek telefon
- Kısa açıklama
- Randevu tipi
- Planlı iş için zaman aralığı seçimi; acil arıza randevu değil, doğrudan arama ister.
- WhatsApp ve telefon
- Acil arızada telefon tıklaması baskındır. Panelde arama ve WhatsApp tıklaması ayrı sinyaldir; kimin aradığı yazılmaz.
- İlk hafta tek iş
- Acil çağrı saatlerini ve gerçekten gittiğin semtleri sayfaya yaz; ikisi de talebin kalitesini belirler.
Elektrik arızası ve acil servis
Sigorta, priz, aydınlatma ve tesisat arızalarını ayrı hizmet yollarıyla anlaşılır kıl.
Müşterinin izlediği yol
Telefon ve WhatsApp tıklaması iletişim niyeti olarak ölçülür.
Su kaçağı ve tesisat onarımı
Sorunun türünü, konumu ve uygun zaman aralığını formda baştan topla.
Müşterinin izlediği yol
Gönderilen servis formu gelen kutusunda kalıcı talep olur.
Keşif ve fiyat talebi
Tadilat, yeni hat ve kapsamlı işlerde ziyaretçiyi kısa bir keşif briefine yönlendir.
Müşterinin izlediği yol
İş kapsamı ve iletişim bilgisi aynı talepte toplanır.
Servis bölgesi ve çalışma saatleri
Hangi ilçelere, hangi saatlerde ve hangi hizmetlerle ulaştığını açıkça göster.
Müşterinin izlediği yol
Uygun olmayan talepler daha iletişim kurulmadan elenir.
Yayından sonraki ilk 30 gün
Siten yayına girdikten sonra ne yapacağını haftalara böldük. Her madde kendi ekranında ya da işinde yapacağın somut bir iştir; sonuç vaadi değildir.
- Hafta 1 · Yayın ve doğrulama
- Telefon ve WhatsApp tıklamalarının çalıştığını test et
- Hizmet bölgesi ve saatleri ilk ekranda doğrula
- Google İşletme Profili'ni siteye bağla
- Hafta 2 · Hizmetleri netleştir
- Acil arıza sayfasına ulaşım süresi aralığı yaz
- Pano ve tesisat işlerine örnek fotoğraf ekle
- Keşif formuna fotoğraf yükleme ekle
- Hafta 3 · Talepleri işle
- Keşif taleplerine aynı gün dön
- Niyet sinyallerini (tıklama) ayrı takip et
- Tekrarlayan soruları SSS'ye yaz
- Hafta 4 · Gözden geçir
- Hangi mahalleden talep geldiğini not et
- En çok aranan hizmeti üste taşı
- Eksik hizmet sayfası varsa ekle
Siteni bugün kur.
İşini anlat, önizlemeni gör, sonra paketini seç. Önizleme için iletişim bilgisi vermen gerekmez.